融通がきかない社会

うちの近くの大学心理学部で心理テストとカウンセリングが3000円で受けられるらしい。電話をかけたらすぐ予約を入れてくれた。ただその後折り返し電話があり、いろいろごちゃごちゃ書類がいるという。わかりました、と言って電話を切ったものの、再び電話をかけ直してそんな書類は揃えられないしお金もかかる、自分で書いて持っていってはいけないか、と交渉。明日教授と相談すると言う。

日本はなんでこんなに融通がきかないんだろう。